Verantwortungsbewusstes Spielen
Versionskontrolle
V. 1.0 – 01.03.2024 - Novatrix SRL Director - Erstellung der Richtlinie
Glücksspiel in einem Online-Casino dient hauptsächlich Unterhaltungszwecken. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu realisieren, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldenbereinigung angesehen werden sollte. Es ist nützlich, die Zeit und den Geldbetrag, den man täglich in einem Online-Casino ausgibt, im Auge zu behalten.
Unterstützung bei Spielproblemen
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Tagesablauf beeinträchtigt, raten wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für einen Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Tagesablauf beeinträchtigt, raten wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für einen Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung kann jedoch erst nach einer E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um unbedachte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich der Funktion „Persönliche Limits“ benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Cooling-Off-Limit. Sie können Ihr Cooling-Off-Limit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie nicht im Casino einzahlen und sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, können jedoch in dieser Zeit verbleibende Guthaben abheben. Die Cooling-Off-Phase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstausschluss-Limit. Sie können Ihr Selbstausschluss-Limit auf 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Danach wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können weder Geld einzahlen noch abheben.
Um die Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link oder kontaktieren Sie uns alternativ über den LiveChat oder per E-Mail an [email protected]
Geltende Limits für Sportwetten
Das Verlustlimit und das Einsatzlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Das Cooling-Off-Limit verhindert derzeit nicht, dass Sie eine Sportwette platzieren, wenn Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Cooling-Off-Limit. Sie können einen Cooling-Off-Zeitraum für eine bestimmte Zeit festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie nicht im Casino einzahlen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, können jedoch während dieses Zeitraums die verbleibenden Guthaben abheben. Der Cooling-Off-Zeitraum wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstausschluss auf Anfrage
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf Ihr Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei einem unbefristeten Selbstausschluss vom Casino das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt wird. Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum selbst ausgeschlossen sind, wird das verbleibende Guthaben erst nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.
Externe Hilfe
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:
Schutz von Minderjährigen
Luckywins.com akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen zu verhindern, sich in unserem Casino zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht hat, wird der Zugriff auf die Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit des Internets Minderjährige dennoch die Chance haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir ermutigen Eltern daher nachdrücklich, beim Schutz ihrer Kinder vor dem freien Zugang zu Spiel-Websites mitzuwirken. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.
