اللعب المسؤول
يتم لعب القمار في الكازينو عبر الإنترنت في الغالب لأغراض الترفيه. ومع ذلك، هناك نسبة معينة من الأشخاص الذين يفقدون السيطرة على أنفسهم أثناء اللعب. قبل البدء في اللعب، من المهم إدراك أنه لا ينبغي النظر إلى الألعاب على أنها مصدر للدخل أو وسيلة للتعافي من الديون. من المفيد تتبع الوقت ومبلغ المال الذي يتم إنفاقه في الكازينو عبر الإنترنت يوميًا.
المساعدة في مشاكل القمار (Assistance For Problem Gaming)
إذا كنت تعتقد أنك بدأت في إنفاق أموال أكثر مما تستطيع تحمله، أو في حال بدأت الألعاب في التداخل مع روتينك اليومي المعتاد، فإننا ننصح بشدة بالتفكير في العديد من التدابير التي يمكن أن تساعد، مثل تعيين حدود شخصية على أنشطة اللعب الخاصة بك، واختيار الاستبعاد الذاتي، وطلب المساعدة والدعم من هيئات مستقلة موثوقة.
الحدود الشخصية (Personal limits)
يمكن تعديل الحدود في أي وقت. سيتم تطبيق تقليل الحد فورًا، ولكن لا يمكن أن تحدث الزيادة إلا بعد تأكيد البريد الإلكتروني وفقط بعد انتهاء صلاحية الحد السابق من نفس النوع، من أجل تجنب القرارات المتسرعة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة فيما يتعلق بوظيفة الحدود الشخصية، يرجى الاتصال بالدعم.
- حد الإيداع. يمكنك تعيين حد لإيداعاتك ليوم أو أسبوع أو شهر.
- حد الخسارة. يمكنك تعيين حد لخسائرك في الكازينو ليوم أو أسبوع أو شهر.
- حد الرهان. يمكنك تعيين حد للمبلغ المراهن به ليوم أو أسبوع أو شهر.
- حد فترة التهدئة. يمكنك تعيين حد فترة التهدئة لمدة أسبوع واحد، شهر واحد، 3 أشهر، أو 6 أشهر. أثناء تنشيط الحد، لا يمكنك الإيداع في الكازينو وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة، على الرغم من أنه يمكنك سحب الأموال المتبقية خلال هذه الفترة. يتم تطبيق فترة التهدئة على حسابك على الفور. عند انتهاء صلاحيتها سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائيًا.
- حد الاستبعاد الذاتي. يمكنك تعيين حد الاستبعاد الذاتي لمدة 6 أشهر، 9 أشهر، سنة واحدة أو للأبد. عند القيام بذلك، سيتم تعطيل حساب المستخدم الخاص بك على الفور وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة. لن تتمكن من الإيداع أو اللعب. ومع ذلك، يمكنك بدء سحب يدوي عبر قنوات دعم العملاء لدينا. سيتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقًا لحدود الكازينو. يرجى ملاحظة أن الاستبعاد الذاتي النشط لا يعفيك من إجراءات التحقق إذا طلبها الكازينو لمعالجة الأموال.
لتعيين الحدود، يرجى اتباع الرابط أو كبديل، لا تتردد في التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو عن طريق [email protected]
المساعدة الخارجية (External help)
يمكنك الاتصال بأي من المنظمات التالية للحصول على الاستشارة والدعم:
حماية القصر (Protection Of Minors)
يقبل كازينو Luckywins فقط اللاعبين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا ويستخدم جميع الطرق المتاحة لوقف أي محاولات من قبل القصر للتسجيل واللعب في الكازينو الخاص بنا. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية وفي حال لم يبلغ اللاعب السن القانوني للعب، سيتم رفض الوصول إلى الموقع. ومع ذلك، ندرك أنه نظرًا للتوافر الواسع للإنترنت، لا يزال لدى الأشخاص دون السن القانونية فرصة للتسجيل واللعب في كازينو عبر الإنترنت. لذلك نشجع الآباء بشدة على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول المجاني إلى مواقع الألعاب. هناك برامج خاصة يمكن أن تساعد في هذا الأمر. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات.
